Menu fechado

Autor: Encomendas

Rastrear seu pedido comprado no site da Americanas

Encomendas

As Americanas é uma plataforma online de comércio eletrônico fundada no ano de 1929 na cidade de Niterói, estado do Rio de Janeiro. Atualmente, sua sede está localizada na cidade do Rio de Janeiro e possui diversos centros de distribuição

As Americanas se orgulha de ser uma grande empresa de comércio eletrônico facilitando as compras de consumidores em diversos pontos do país, de forma segura e eficiente.

Americanas Rastreio – Modo de funcionamento

As Americanas funciona de forma simples e eficiente para o cliente, bastando que o consumidor acesse sua área de pedidos. Vale lembrar que após a compra, a empresa informa o vendedor e este separa e envia o seu pedido para a transportadora.

Esse código é enviado para o consumidor, que fica sabendo onde o produto se encontra, conforme as atualizações da própria transportadora ou plataforma.

Com o passo a passo abaixo, fica fácil conferir o Americanas Rastreio de um computador, tablet ou smartphone:

  • Entre no aplicativo via smartphone ou acesse a página oficial através de um computador;
  • Insira seus dados de login e senha para logar no sistema;
  • Clique em “Minha conta”;
  • Clique sobre “Pedidos”;
  • Clique sobre o produto que quer rastrear;
  • Verifique o status de envio de sua mercadoria.

Americanas – Código de Rastreamento

As entregas efetuadas pelas Americanas ganham um código de rastreamento próprio, ou um número de remessa (também próprio). Esse código ou número é informado pela empresa ao cliente, geralmente por e-mail, após a compra ser efetivada.

Esse código ou número é a sua maneira única de rastrear o seu pedido junto às Americanas, motivo pelo qual deverá ficar atento à sua caixa de e-mail.

Importante que mantenha esse e-mail guardado até a entrega do produto e conferência se está em perfeitas condições, já que qualquer intercorrência será solucionada com a informação junto à empresa desse código.

Americanas Contato

Se você seguiu o tutorial e ainda assim não recebeu seu código de rastreio ou número de remessa no seu e-mail, entre em contato imediatamente com a empresa para que ela verifique o ocorrido e envie o rastreamento para você.

O contato pode ser realizado através do telefone 4003 4848.

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://www.americanas.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.

Americanas Reclamações

Caso tenha alguma dificuldade, primeiro tente solucionar através do telefone informado acima.

Se ainda assim não conseguir solução para seu problema, abra uma reclamação no portal do Reclame Aqui, cujo endereço é https://www.reclameaqui.com.br/.

Esse portal é um meio interessante de os consumidores registrarem seus problemas não solucionados, sendo que muitas empresas como a Americanas utilizam o próprio portal para responder as demandas e solucioná-las rapidamente.

Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.americanas.com.br/.

ACESSE O PASSO A PASSO...

Como rastrear sua encomenda enviada pela DHL

Encomendas

Com mais de 50 anos de mercado, a DHL é uma empresa que visa a conexão de pessoas em mais de 220 países e território em todo o planeta. Orientados pelo poder de mais de 380 mil funcionários, oferece serviços integrados e soluções personalizadas para gerenciar e transportar cartas, bens e informações.

Atualmente, na qualidade de pioneiro da logística verde, a DHL possui um portfólio incomparável de soluções de logística verde. Juntamente com clientes em todo o mundo, a empresa reduz as emissões sem comprometer as operações. Descubra o que a DHL tem para oferecer, por que razão estão comprometidos com a sustentabilidade, e como o ajudam a entregar um futuro sustentável.

DHL Rastreio – Modo de funcionamento

O DHL Rastreio funciona de forma simples e eficiente para o cliente, bastando que este acesse o site da empresa. A plataforma é bem intuitiva e didática, facilitando a experiência. Nela, é fácil conferir o status da entrega de seu pedido e todo o seu trajeto, isto é, o local de onde sairá, o município em que se encontra e a previsão de entrega no local que você indicou.

Caso haja tentativa de entrega, você também consegue verificar pelo site, inclusive o motivo pelo qual no objeto não foi entregue.

Com o passo a passo abaixo, fica fácil conferir o DHL Rastreio de um computador, tablet ou smartphone:

  • Insira o código ou número de remessa da encomenda na aba de rastreamento;
  • Clique no botão “rastrear”;
  • Confira os dados que já foram lançados, referentes ao seu pedido.

DHL – Código de Rastreamento

As entregas efetuadas pela DHL ganham um código de rastreamento próprio, ou um número de remessa (também próprio). Esse código ou número é informado pela empresa ao cliente, geralmente por e-mail, após a compra ser efetivada.

Esse código ou número é a sua maneira única de rastrear o seu pedido junto a DHL, motivo pelo qual deverá ficar atento à sua caixa de e-mail.

Importante que mantenha esse e-mail guardado até a entrega do produto e conferência se está em perfeitas condições, já que qualquer intercorrência será solucionada com a informação junto à empresa desse código.

DHL Contato

Se você seguiu o tutorial e ainda assim não recebeu seu código de rastreio ou número de remessa no seu e-mail, entre em contato imediatamente com a empresa para que ela verifique o ocorrido e envie o rastreamento para você.

O contato pode ser através de um dos meios abaixo:

  • Consumidores:

Telefone DHL: +1 317-554-5191

E-mail DHL: preencha o formulário clicando no link https://www.dhl.com/br-pt/home/nossas-divisoes/ecommerce/atendimento-ao-cliente/entre-em-contato-com-ecommerce-de-bens-de-consumo.html

  • Empresas:

E-mail DHL: preencha o formulário clicando no link https://www.dhl.com/br-pt/home/nossas-divisoes/agenciamento-de-carga/entre-em-contato-conosco/entre-em-contato-com-o-atendimento-ao-cliente.html

DHL Reclamações

Caso tenha alguma dificuldade, primeiro tente solucionar através de pesquisa sobre seu problema no “perguntas frequentes” (https://www.dhl.com/br-pt/home/nossas-divisoes/ecommerce/atendimento-ao-cliente/perguntas-frequentes-sobre-bens-de-consumo.html).

Esse portal é um meio interessante de os consumidores registrarem seus problemas não solucionados, sendo que muitas empresas como a DHL utilizam o próprio portal para responder as demandas e solucioná-las rapidamente.

Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.dhl.com/br-pt/home.html.

ACESSE O PASSO A PASSO...

Total Express rastreio de encomendas

Encomendas

A Total Express é uma empresa de soluções em logística, considerada uma das mais completas do país. Atua em todo o território nacional e tem quase 30 anos de mercado.

 

Com a Total Express você tem:

  • Cobertura de 100% do território nacional, sendo mais de 3.500 municípios atendidos diretamente;
  • Força comercial de coleta nacional;
  • Infraestrutura completa e robusta, com mais de 16 HUBs e malhas regionais e 120 estruturas de Last Mile;
  • Capacidade de realizar mais de 1 milhão de entregas por dia, sendo 68% delas em até 2 dias.

Total Express Rastreio – Modo de funcionamento

A Total Express funciona de forma simples e eficiente para o cliente, bastando que este acesse o site da empresa para acompanhamento em tempo real da mercadoria, correspondência ou documento. A plataforma é bem intuitiva e didática, facilitando a experiência. Nela, é fácil conferir o status da entrega de seu pedido e todo o seu trajeto, isto é, o local de onde sairá, o município em que se encontra e a previsão de entrega no local que você indicou.

Caso haja tentativa de entrega, você também consegue verificar pelo site, inclusive o motivo pelo qual no objeto não foi entregue.

Com o passo a passo abaixo, fica fácil conferir o Total Express Rastreio de um computador, tablet ou smartphone:

  • Clique em “Quero rastrear um pedido”;
  • Clique em “Rastreio simplificado”, “Rastreio nacional” ou “Rastreio Internacional” e preencha os campos com os dados solicitados pelo sistema;
  • Confira os dados que já foram lançados, referentes ao seu pedido.

Total Express – Código de Rastreamento

As entregas efetuadas pela Total Express ganham um código de rastreamento próprio, ou um número de remessa (também próprio). Esse código ou número é informado pela empresa ao cliente, geralmente por e-mail, após a compra ser efetivada.

Esse código ou número é a sua maneira única de rastrear o seu pedido junto à Total Express, motivo pelo qual deverá ficar atento à sua caixa de e-mail.

Importante que mantenha esse e-mail guardado até a entrega do produto e conferência se está em perfeitas condições, já que qualquer intercorrência será solucionada com a informação junto à empresa desse código.

Total Express Contato

Se você seguiu o tutorial e ainda assim não recebeu seu código de rastreio ou número de remessa no seu e-mail, entre em contato imediatamente com a empresa para que ela verifique o ocorrido e envie o rastreamento para você.

O contato pode ser através do telefone (11) 3627 5900, que também funciona como Whatsapp para maior agilidade no seu atendimento.

Caso prefira, no site oficial já informado anteriormente, há atendimento por chat (atendente virtual), cujo ícone fica no canto inferior direito da página.

Total Express Reclamações

Caso tenha alguma dificuldade, primeiro tente solucionar através de pesquisa no “Perguntas Frequentes”. Pode ser que seu problema seja resolvido através de uma orientação que se encontra nesse serviço que pode ser acessado através do link https://totalexpress.com.br/suporte/.

Se ainda assim não conseguir solução para seu problema, abra uma reclamação no portal do Protocolo.net.br Aqui, cujo endereço é https://protocolo.net.br/total-express-ouvidoria-telefone-reclamacao/

Esse portal é um meio interessante de os consumidores registrarem seus problemas não solucionados, sendo que muitas empresas como a Total Express utilizam o próprio portal para responder as demandas e solucioná-las rapidamente.

Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://totalexpress.com.br/.

ACESSE O PASSO A PASSO...

Rastreamento de encomenda nos Correios

Encomendas

Os Correios é uma empresa pública federal responsável pelo serviço de entrega de correspondências e objetos em todo o território nacional.

 

Também presta diversos outros tipos de serviços de apoio ao Governo e à população como distribuição de vacinas e remédios, serviços bancários etc.

Correios Rastreio – Modo de funcionamento

Os Correios funcionam de forma simples e eficiente para o cliente, bastando que este acesse o site da empresa para acompanhamento em tempo real da mercadoria, correspondência ou documento. A plataforma é bem intuitiva e didática, facilitando a experiência. Nela, é fácil conferir o status da entrega de seu pedido e todo o seu trajeto, isto é, o local de onde sairá, o município em que se encontra e a previsão de entrega no local que você indicou.

Caso haja tentativa de entrega, você também consegue verificar pelo site..

Com o passo a passo abaixo, fica fácil conferir o Correios Rastreio de um computador, tablet ou smartphone:

  • Na aba “Acompanhe seu objeto” insira o código dos Correios, CPF ou CNPJ;
  • Clique na lupa;
  • Confira os dados que já foram lançados, referentes ao seu objeto.

Correios – Código de Rastreamento

As entregas efetuadas pelos Correios ganham um código de rastreamento próprio, ou um número de remessa (também próprio). Esse código ou número é informado pela empresa ao cliente, no extrato do serviço prestado e que é entregue no momento em que se paga pelo serviço.

Esse código ou número é a sua maneira única de rastrear o seu pedido junto aos Correios, motivo pelo qual deverá ser guardado até a confirmação de entrega efetiva do objeto ao local de destino e conferência se está em perfeitas condições, já que qualquer intercorrência será solucionada com a informação desse código junto à empresa.

Correios Contato

Se você seguiu o tutorial e ainda assim não recebeu seu código de rastreio ou número de remessa no seu e-mail, entre em contato imediatamente com a empresa para que ela verifique o ocorrido e apresente uma solução para você.

O contato pode ser através de um dos meios abaixo:

  • SAC – Serviço de Atendimento dos Correios

Telefones:

3003 0100 – Capitais e Regiões Metropolitanas (fixos e celular);

0800 725 7282 – Demais localidades (fixo);

0800 725 0100 – Todo o Brasil (fixo).

Registros via internet: https://faleconosco.correios.com.br/faleconosco/app/index.php.

  • Soluções para seu negócio

Telefone:

4020 8040 – Todo o Brasil (fixo e celular).

  • Suporte ao cliente com contrato

Telefone:

3003 0800 – Capitais e Regiões Metropolitanas (fixos e celular);

0800 200 0800 – Demais localidades (fixo).

Caso prefira, no site oficial já informado anteriormente, há atendimento por chat (atendente virtual), cujo ícone fica no canto inferior direito da página.

Correios Reclamações

Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato com a Ouvidoria através de um dos diversos meios que os Correios disponibilizam no link https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/ouvidoria.

Se ainda assim não conseguir solução para seu problema, abra uma reclamação no portal Protocolo.net.br Aqui, cujo endereço é https://protocolo.net.br/correios-ouvidoria-telefone-reclamacao/

Esse portal é um meio interessante de os consumidores registrarem seus problemas não solucionados, sendo que muitas empresas como os Correios utilizam o próprio portal para responder as demandas e solucioná-las rapidamente.

Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.correios.com.br/.

ACESSE O PASSO A PASSO...

Aliexpress rastreio de encomendas: Contato, modo de rastreio, código de rastreamento

Encomendas

A Aliexpress é uma plataforma online de comércio eletrônico pertencente ao conglomerado chinês Alibaba Group.

A Aliexpress se orgulha de ser uma grande empresa de comércio eletrônico, conectando compradores e vendedores de todo o mundo em um só espaço que favorece ambos os lados.

Aliexpress Rastreio – Modo de funcionamento

A Aliexpress funciona de forma simples e eficiente para o cliente, bastando que o consumidor acesse sua área de pedidos. Vale lembrar que após a compra, a empresa informa o vendedor e este separa e envia o seu pedido para a transportadora ou correio. Somente quando o vendedor envia a mercadoria que é gerado o código de rastreio.

Esse código é enviado para a plataforma Aliexpress que, por sua vez, informa o consumidor onde o produto se encontra, conforme as atualizações da própria transportadora ou correio.

Com o passo a passo abaixo, fica fácil conferir o Aliexpress Rastreio de um computador, tablet ou smartphone:

  • Entre no aplicativo via smartphone ou acesse a página oficial através de um computador;
  • Insira seus dados de login e senha para logar no sistema;
  • Clique em “Minhas compras”;
  • Clique sobre o produto que quer rastrear;
  • Verifique o status de envio de sua mercadoria.

Aliexpress – Código de Rastreamento

As entregas efetuadas pela Aliexpress ganham um código de rastreamento próprio, ou um número de remessa (também próprio). Esse código ou número é informado pela empresa ao cliente, geralmente por e-mail, após a compra ser efetivada.

Esse código ou número é a sua maneira única de rastrear o seu pedido junto à Aliexpress, motivo pelo qual deverá ficar atento à sua caixa de e-mail.

Importante que mantenha esse e-mail guardado até a entrega do produto e conferência se está em perfeitas condições, já que qualquer intercorrência será solucionada com a informação junto à empresa desse código.

Aliexpress Contato

Se você seguiu o tutorial e ainda assim não recebeu seu código de rastreio ou número de remessa no seu e-mail, entre em contato imediatamente com a empresa para que ela verifique o ocorrido e envie o rastreamento para você.

O contato pode ser realizado através de bate papo no link https://customerservice.aliexpress.com/home?language=pt&from=byr_common&hcMapRule=aeMapRule. Basta rolar a tela até o final e clicar em “Iniciar Bate-papo” para começar o seu atendimento.

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://pt.aliexpress.com/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.

Aliexpress Reclamações

Caso tenha alguma dificuldade, primeiro tente solucionar através de pesquisa no “Perguntas Frequentes”. Pode ser que seu problema seja resolvido através de uma orientação que se encontra nesse serviço que pode ser acessado através do link https://customerservice.aliexpress.com/home?language=pt&from=byr_common&hcMapRule=aeMapRule.

Se ainda assim não conseguir solução para seu problema, abra uma reclamação no portal Protocolo, cujo endereço é https://protocolo.net.br/aliexpress-ouvidoria-telefone-reclamacao/

Esse portal é um meio interessante de os consumidores registrarem seus problemas não solucionados, sendo que muitas empresas como a Aliexpress utilizam o próprio portal para responder as demandas e solucioná-las rapidamente.

Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://pt.aliexpress.com/.

ACESSE O PASSO A PASSO...