O Mercado Livre consolidou-se como uma das maiores plataformas de compras online do Brasil, trazendo ao público uma grande variedade de produtos e preços bem atrativos. Assim, para você que gostaria de acompanhar todo o processo de entrega de sua encomenda, neste post você confere o passo a passo para rastrear uma compra no Mercado Livre e ficar por dentro de todas as atualizações da sua entrega.
Assim, devido ao elevado número de vendas realizadas na plataforma, a busca pelo processo de rastreamento de uma mercadoria comprada no Mercado Livre é uma das mais procuradas da internet, pois não é incomum que surjam dúvidas em relação às etapas pelas quais o seu produto passa até chegar até você.
Pois como sabemos, diferentes fatores podem afetar a entrega do seu pedido, e, ao acompanhar todas as atualizações em relação ao transporte de sua mercadoria, você assegura que eventuais imprevistas possam ser solucionados da melhor forma possível, podendo ainda contatar o Mercado Livre caso precise de algum suporte em relação à entrega de sua mercadoria.
Dessa forma, acompanhe detalhadamente todo o processo para rastrear um pedido do Mercado Livre de forma simples e prática.
Como rastrear um pedido no Mercado Livre
Assim, incialmente é importante ressaltarmos que você pode rastrear uma compra realizada no Mercado Livre tanto no site da plataforma, quanto no aplicativo da empresa.
Dessa forma, para rastrear o seu pedido pelo Mercado Livre basta seguir os seguintes passos:
- Realize o login em sua conta do Mercado Livre: No site oficial do Mercado Livre, acesse a sua conta clicando na opção “Entre”, que se encontra no canto superior direito do site da plataforma.
- Acesse suas compras: Após realizar o login na plataforma, clique na opção “compras”, que está localizada no canto superior direito no site do Mercado Livre.
Também é possível acessar as suas compras realizadas na plataforma clicando no seu nome e escolhendo a opção “compras” que será disponibilizada no menu que abre automaticamente.
- Confira o seu pedido na opção “ver compra”: Após acessar as suas compras realizadas na plataforma, clique na opção “ver compra” para acompanhar o status do seu pedido na plataforma.
Destacando também que ao clicar em compras você já poderá verificar qual é o status do seu pedido, no entanto, ao acessar a opção “ver compra” você poderá verificar todas as atualizações em relação ao processo de entrega de sua mercadoria.
- Verifique as informações do seu pedido: Nesta etapa você confere detalhadamente todas as informações relacionadas ao processo de compra do seu pedido. Ainda neste processo você poderá ver todos os detalhes em relação ao pagamento do seu pedido, informações sobre o processo de envio, entrar em contato com o vendedor e ainda cancelar o seu pedido.
Como acompanhar a entrega de um produto no Mercado Livre
No ícone de notificação, que você acessa clicando no sino do site, você poderá acompanhar todas as suas compras realizadas recentemente no Mercado Livre.
Dessa forma, ao clicar no sino de notificações será aberta uma aba com de “avisos”, e nela já é possível ver todas as etapas pelas quais a sua mercadoria já passou e irá passar até ser entregue a você.
Para informações mais completas e detalhadas, clique na opção “rastrear o envio” que aparece na tela. Ao clicar na opção de “rastrear o envio”, você será redirecionado para a aba de compras que foi citada ao longo deste post.
Como rastrear um pedido pelo aplicativo do Mercado Livre
Para rastrear o seu pedido pelo aplicativo do Mercado Livre você deverá, após acessar a plataforma, você deverá selecionar a opção “minhas compras”, localizada no menu superior esquerdo do aplicativo.
Após esse processo, selecione o pedido que você deseja rastrear e posteriormente clique na opção “detalhes do envio” para obter mais informações sobre o processo de entrega de sua encomenda e acompanhar o status e as atualizações do seu pedido realizado no Mercado Livre.
Ressaltando ainda que os pedidos que serão entregues pelos Correios recebem um código de rastreamento que você pode copiar e colar no site dos Correios para acompanhar a entrega do seu pedido e ver todas as etapas pelas quais a sua encomenda passa até ser entregue em seu endereço. Assim, destacamos também que as informações disponibilizadas pelo Mercado Livre em relação ao seu pedido ocorrem de forma sincronizada com as informações dos Correios.