A Sequoia é uma empresa que trabalha como parceira logística ágil, comprometida, com boa capilaridade e que tem atitude para antecipar e solucionar qualquer problema de distribuição de seu negócio.
Com dedicação a Sequoia supera os problemas mais complexos de seus clientes, oferecendo soluções customizadas que trazem mais economia, eficiência e lucratividade para a sua empresa.
A Sequoia funciona de forma simples e eficiente para o cliente, bastando que este acesse o site da empresa para acompanhamento em tempo real da mercadoria, correspondência ou documento. A plataforma é bem intuitiva e didática, facilitando a experiência. Nela, é fácil conferir o status da entrega de seu pedido e todo o seu trajeto, isto é, o local de onde sairá, o município em que se encontra e a previsão de entrega no local que você indicou.
Caso haja tentativa de entrega, você também consegue verificar pelo site.
Você não precisa pegar filas ou enfrentar o trânsito, o serviço de envio é rápido, seguro, sem custo extra e sem mínimo de pacote.
Com o passo a passo abaixo, fica fácil conferir o Sequoia Rastreio de um computador, tablet ou smartphone:
As entregas efetuadas pela Sequoia ganham um código de rastreamento próprio, ou um número de remessa (também próprio). Esse código ou número é informado pela empresa ao cliente, geralmente por e-mail, após a compra ser efetivada.
Esse código ou número é a sua maneira única de rastrear o seu pedido junto à Sequoia, motivo pelo qual deverá ficar atento à sua caixa de e-mail.
Importante que mantenha esse e-mail guardado até a entrega do produto e conferência se está em perfeitas condições, já que qualquer intercorrência será solucionada com a informação junto à empresa desse código.
Se você seguiu o tutorial e ainda assim não recebeu seu código de rastreio ou número de remessa no seu e-mail, entre em contato imediatamente com a empresa para que ela verifique o ocorrido e envie o rastreamento para você.
O contato pode ser através de um dos meios abaixo:
(11) 4391 8800
Clique no link https://sequoialog.com.br/contato/
Caso tenha alguma dificuldade, tente achar resposta para seu problema, primeiro, noas “Perguntas Frequentes”, cujo endereço de acesso é https://sequoialog.com.br/faq/. Caso não consiga solucionar, abra uma reclamação no portal do “Protocolo.net”, cujo endereço é https://protocolo.net.br/
Esse portal é um meio interessante de os consumidores registrarem seus problemas não solucionados, sendo que muitas empresas como a Sequoia utilizam o próprio portal para responder as demandas e solucioná-las rapidamente.
Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://sequoialog.com.br/.
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